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「緊急事態宣言」期間中の対応についてのご案内

Latest News > info_200408
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【通常営業中】「緊急事態宣言」期間中の対応について

 

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う弊社の対応についてお知らせいたします。
この度「緊急事態宣言」の発令がございましたが、通常通り受注し各サービスをご提供してまいります。

 

【ご注意】オリゴDNA合成のご注文受付時間変更について
4月15日より「緊急事態宣言」期間の状況を踏まえ、一時的にオリゴDNA合成のご注文受け付けについて、以下のように変更させていただきます。
 ● ご注文受付締切時間が19:00になります(通常20:00)
 ● 土曜日受注はお休みさせていただきます

 

  • 注文方法 :
  • 納期 :
  • 各種お問い合わせ :

※ 輸送会社の状況や交通規制などの影響により、納品やサンプル回収の遅延が生じる可能性がございます。

 

お問い合わせ方法について(メール優先活用のお願い)

現在、テレワークを推奨中につき、メールの場合はお電話よりも比較的スムーズにご質問ご要望にお応えできる体制となっております
pdf 対応窓口一覧はこちら)。
例えば、納期確認・注文訂正・配送先住所変更・サンプル回収日変更・代理店様用受注連絡書などについては、優先的にメールをご活用お願いいたします。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

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