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ご注文お役立ちTIPS

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ご存知でしたか?注文操作がもっと簡単&スピーディーに!

 

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ご注文共通内容  オリゴDNA合成  DNAシーケンス  人工遺伝子合成

 

 

【ご注文共通】

movie お届け先住所を複数登録したい。

購入手続きの「お届先/サンプル回収」画面で設定ができます。

<設定方法>

movie かごに入れた製品の内容を変更したい。

買い物かご画面から変更ができます。

<設定方法>

movie 購入手続きの途中で内容を修正したい。

「購入手続」部分にある各ステップへのリンクをクリックすると、戻って修正できます。スキップ設定がしてあってもスキップした画面に戻ることができます。

<設定方法>

movie 次回以降の注文を省力化したい。

「デフォルト設定」を活用することで、一度設定した内容を次回のご注文時にも反映することができます。

<設定方法>

movie 注文ウィザードが正常に動作しないときの解決方法(Internet Explorer 11ご利用の方)

Internet Explorer のバージョン11をご利用の場合、弊社ご注文ウィザードが 正常に動作しないケースがございます。その場合、ツール→互換表示設定で「追加するwebサイト」の箇所に eurofinsgenomics.jp をご追加ください。
※設定しても解消しない場合はInternet Explorer以外のブラウザ(Chrome等)にてご対応いただきますようお願いいたします。

<設定方法>

movie 新規登録フォーム入力欄の表示がおかしい / 注文ウィザードがうまく動作しない場合の解決方法

WebブラウザーのJavaScript設定が無効になっている場合、新規登録の入力欄が英語になっていたり、都道府県が入力できません。また注文ウィザードにも影響がございます。そのため、当サイトはJavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
※セキュリティポリシーにより下記設定をご自身でできない場合がございます。その際はPCを管理している情報システム関連部門へお問い合わせください。

 

<設定方法(InternetExplorerをご利用の場合)>

ツール→インターネットオプション→セキュリティ→「レベルのカスタマイズ」→アクティブスクリプトを有効にします。

 

<設定方法(Goggle Chromeをご利用の場合)>

設定→プライバシー「コンテンツの設定」→JavaScript「すべてのサイトでJavascriptの実行を許可する(推奨)」を選択します。
movie ご登録情報を変更したい。

「登録情報の編集」から変更ができます。

<設定方法>

 

【オリゴDNA合成】

movie オリゴDNA合成のご注文方法
movie 複数本のオリゴDNAを一括注文する方法

Excelに入力されたオリゴ名称と配列情報をコピー&ペーストするだけで、簡単に一括登録&注文ができます。

<設定方法>

 

関連情報:オリゴDNA合成 よくあるご質問

 

【DNAシーケンス】

movie DNAシーケンスのご注文方法

 

関連情報:DNAシーケンスサービス よくあるご質問

 

【人工遺伝子合成】

movie [最適化なし] 人工遺伝子合成のご注文方法
movie [最適化あり] 人工遺伝子合成のご注文方法

 

関連情報:人工遺伝子合成 よくあるご質問

 

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